Cómo los eventos virtuales están cambiando el mundo inmobiliario

Ahora es posible asistir a una feria,  congreso, clase de universidad o formación sin desplazarse. La realidad virtual permite que cientos de personas se conecten simultáneamente desde dispositivos móviles, ordenadores o tablets interactuando con su voz y movimientos sin moverse de casa.

Plataformas virtuales como Online Property Shows que utilizan la tecnología 3D, consiguen reproducir la experiencia de un evento real gracias a una simulación gráfica pero de una forma más novedosa y económica. Además, este tipo de eventos fomentan el networking, el engagement y dinamizan las relaciones entre asistentes.

Gracias a esta tecnología se pueden simular espacios para interactuar con el recorrido y otros asistentes, y además ofrecer todo tipo de eventos como workshops, formaciones, tours, etc.

¿Para qué se utilizan las plataformas virtuales?

  • Para ferias: Son una nueva manera de organizar eventos eliminando problemas geográficos o económicos. Cualquier persona desde cualquier lugar puede asistir a estas ferias.
  • Congresos y team buildings: Gracias a la tecnología 3D se pueden organizar mesas redondas o discutir aspectos relativos a una organización en reuniones virtuales. Además, el contenido de estos congresos se puede descargar con facilidad.

¿Cuáles son los beneficios de los eventos virtuales?

  • Ahorro de costes: Los eventos virtuales suponen un ahorro de costes tanto para el organizador como para los participantes. Se ahorra en transporte y estancia y también en logística, ya que no se necesitan estands físicos.
  • Aumenta el número de participantes y el alcance geográfico.
  • Los eventos pueden lanzarse a nivel mundial y llegar a un público internacional gracias a su bajo coste.
  • Eficiencia: Con eventos online, los asistentes pueden interactuar entre ellos y con los profesionales o facilitadores del evento de una manera más eficiente que en una feria física.
  • Análisis preciso de la audiencia: Una vez finalizado un evento online se pueden analizar los datos para llegar mejor a tu audiencia. Con tecnología, las métricas son más claras y es posible tener los datos de participación más controlados. Si eres organizador o tu empresa quiere formar parte de un evento online, utilizar esta tecnología puede proporcionarte una gran ventaja competitiva.
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5 tecnologías que están revolucionando el sector inmobiliario

  • Big data, blockchain, chatbots, realidad virtual, realidad aumentada y drones, son las tendencias clave que están revolucionando el Real Estate
  • En España hay más de 230 compañías inmobiliarias puramente tecnológicas

El mercado inmobiliario se ha reinventado en los últimos años gracias a la tecnología y transformación digital de sus procesos. El sector proptech, fruto de los términos anglosajones property y technology, ha crecido exponencialmente hasta superar las 230 compañías en España y emplear en la actualidad a más de 5.000 personas. La compañía ProntoPiso, la proptech especializada en property-chain que garantiza la venta de las viviendas a precio de mercado en menos de 90 días, ha seleccionado cinco tendencias tecnológicas que están dando una vuelta de tuerca al sector.

  1. Big Data. Los datos son una fuente de información de un valor incalculable. Aplicados al sector inmobiliario, permiten que los individuos y las compañías tomen decisiones informadas con respecto a invertir, administrar y operar en base a ese análisis de macro datos. El big data se puede utilizar en las proptech para proporcionar información relativa a la historia de la propiedad, el coste de la misma, los detalles del barrio, el cálculo del pago de la hipoteca e incluso para pronosticar su revaloración futura teniendo en cuenta diferentes parámetros.
  2. Blockchain. Las aplicaciones del blockchain a la industria inmobiliaria son muy diversas. Algunas compañías lo implementan para tramitar los pagos del alquiler, eliminando intermediarios y reduciendo costes en la transacción. Otro ejemplo de aplicación de esta tecnología es el que utiliza ProntoPiso, que ofrece la tecnología blockchain de JLL para la tasación de las viviendas. Gracias a ello se puede validar la información ante terceros, para que cualquier usuario pueda utilizarla en los distintos procesos que requieran de un documento oficial, como la solicitud de una hipoteca, con el consiguiente ahorro de tiempo y costes.
  3. Realidad virtual (RV) y realidad aumentada (AR). Las aplicaciones de RV y AR se ponen al servicio de un potencial comprador que ahora puede ver completamente una propiedad incluso cuando todavía no se ha construido. La realidad virtual es un recurso que permite a los compradores adentrarse de lleno en el inmueble y facilitar la toma de decisiones. Hay compañías especializadas en ofrecer vídeos 360 grados que permiten conocer previamente cómo será la vivienda, y se convierten en una herramienta útil para aumentar el número de operaciones cerradas.
  4. Chatbot. Hoy en día el 70% de los consumidores consulta sus dudas a través del dispositivo móvil. El desarrollo de chatbots se ha adaptado a los hábitos de consumo, siendo WhataApp un nuevo canal en el que comunicarse con las compañías. “Aplicado al sector inmobiliario, el desarrollo de algoritmos y la herramienta de chatbot ha permitido al usuario obtener la valoración de su vivienda en dos minutos y a través del móvil, un proceso que de forma analógica podía demorarse varias semanas”, señala Jesús Pérez Picó, CMO de ProntoPiso, compañía que ha lanzado un servicio de chatbot para valorar viviendas de forma online.
  5. Drones. Los drones son capaces de alcanzar las plantas superiores de grandes edificios y tomar imágenes áreas de cualquier superficie, desde propiedades en la costa que hacen soñar a los futuros inquilinos, hasta imágenes de una vivienda unifamiliar y el barrio en el que se encuentra. Las opciones son infinitas y todas ellas han ayudado a los agentes inmobiliarios a mejorar su trabajo y brindar a los futuros compradores una panorámica área e inspiradora del terreno y el inmueble que van a comprar.

Tecnología al servicio del sector inmobiliario

El sector inmobiliario ha mantenido una línea de desarrollo tradicional en las últimas cuatro décadas, sin embargo, la revolución de la tecnología ha cambiado el paradigma en el Real Estate en los últimos 5 años gracias a la incorporación de procesos automatizados, la explotación de grandes cantidades de datos y la implementación de nuevas tecnologías punteras.

El mercado inmobiliario se apoya en la tecnología para ofrecer al cliente una experiencia de compra totalmente digital y personalizada. Gracias a los avances en la valoración de viviendas online de forma instantánea mediante algoritmos y el análisis de macro datos, el propietario puede conocer cuánto vale su inmueble en cualquier momento y desde cualquier lugar”, apunta Pérez Picó. “La optimización de los procesos, la reducción de costes operaciones y las experiencias de compra con el cliente mejoran gracias al uso de la tecnología aplicada al sector inmobiliario”, concluye.

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La innovación irrumpió con fuerza en #SIMA2019 de la mano de Lobo Studio

  •  La disrupción tecnológica pone al cliente el centro del negocio inmobiliario.
  •  La simulación hiperrealista tiene en cuenta tanto las dimensiones, como las luces, las texturas y los materiales para recrear al detalle cómo será la futura vivienda.
  • Se busca despertar las emociones del cliente a través de simulaciones de alta calidad para ayudarle  a tomar la decisión de la compra de la vivienda.

“La tecnología ha irrumpido en el sector inmobiliario y el cliente actual tiene unas exigencias más altas que hace unos años, por esta razón las empresas que operan en el sector real estate que no se pongan al día tienen muy difícil su labor comercial frente a las más punteras” explica Adrián Gómez, socio fundador de Lobo Studio.

Del 29 al 31 de mayo, Madrid acogió la cuarta edición del salón inmobiliario profesional #SIMAPRO. La compañía tecnológica Lobo Studio fue una de las grandes protagonistas, al mostrar in situ los avances tecnológicos que permiten a los promotores integrar el hiperrealismo en sus proyectos inmobiliarios, así como diferentes productos que permiten configurar la vivienda a tiempo real.

El programa de #SIMAPRO2019 abordó cómo los cambios en el perfil del comprador de vivienda, el nuevo modelo de empresa inmobiliaria y la disrupción tecnológica están poniendo al cliente en el centro del negocio. En este sentido, Adrián Gómez, socio fundador de Lobo Studio apunta que “Gracias a las herramientas tecnológicas, la capacidad que tenemos hoy en día de trasladar virtualmente al cliente potencial a su futura vivienda es muy precisa y enormemente realista”.

Una simulación hiperrealista de la vivienda tiene en cuenta tanto las dimensiones como las luces, las texturas y los materiales “se busca despertar emociones, generar una serie de estímulos en el cliente que le inciten a soñar y que, en definitiva, ayuden a tomar la decisión de compra de la vivienda, que sin duda es una de las de mayor magnitud de la vida” asegura Adrián González.

En el negocio inmobiliario actual no se puede concebir vender sobre un plano como se hacía hace unos años, ni tampoco utilizar tecnologías caseras que dañan la imagen de la compañía, señalan desde Lobo Studio. La importancia de la alta calidad de las simulaciones, con la utilización de renders hiperrealistas, renders 360º, realidad virtual, planos o animaciones 3D es de gran trascendencia para el promotor inmobiliario.

Lobo Studio, cosechando éxitos para más de 150 promotores

Lobo Studio es una empresa joven, de espíritu creativo, tecnológicamente muy avanzada, que ha cosechado excelentes resultados para los más de 150 promotores con los que ha trabajado. Lobo Studio pone a disposición de los promotores residenciales un Pack Premium Especial Obra Nueva que incluye la creación de Planos 3D, página web, renders 360º, catálogo comercial de venta y vídeo render a un precio muy competitivo.  Además también ofrece una serie de estrategias omnicanal para que los promotores puedan facilitar el acceso virtual a sus promociones de viviendas desde dispositivos móviles y tablets.

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El sector inmobiliario tendrá que digitalizarse si quiere ser competitivo

  • El proptech debería ser una prioridad de esta industria, según se ha puesto de manifiesto en el encuentro ‘El boom de las proptech: oportunidad para los players del sector’, que ha tenido lugar hoy en el marco de SIMATECH.

El 68% de las empresas del sector inmobiliario no ha realizado ningún proyecto de proptech, aunque el 50% confirmó que en 2020 tenía previsto poner en marcha alguna iniciativa de este tipo, de acuerdo con los datos de una reciente encuesta realizada por Prinex, según ha comentado su director corporativo, Alberto Fernández-Aller, durante el debate ‘El boom de las proptech: oportunidad para los players del sector’, que ha tenido lugar hoy en el marco de SIMATECH.

Los intervinientes han coincidido en la necesidad de que las empresas inmobiliarias implanten el proptech. En todo caso, Jorge Valero, director de Tinsa Digital, ha detectado un cambio en los últimos años: “El proptech es ya una realidad, aunque todavía tiene que extenderse. Digitalizarse en este sector no es una opción, es prioritario, pero para eso se tiene que habilitar una partida presupuestaria y enfocarla muy bien”.

Alejandro Lorenzo, Managing Director Spain & Portugal de Habiteo, ha puesto de manifiesto las diferencias entre distintos mercados. “En Francia hace cuatro años también había cierta reticencia a adaptarse a las nuevas tecnologías, pero hoy en día el 80% ya ha digitalizado todo el recorrido. Como cualquier revolución, exige tiempo y tener un equipo formado para definir esta estrategia. Yo veo al sector inmobiliario español concienciado para cambiar, pero un hábito de tres décadas no se modifica en dos días, exige un proceso de adaptación”.

Por su parte, Javier de la Torre, fundador y CSO de Carto, ha destacado que algunas empresas están virando hacia este proceso, pero todavía hay mucho déficit de personal informado en analítica: “Las empresas tienen que tomar decisiones basadas en datos y cada vez tienen más interés para invertir en esto, pero hay una carencia en la capacitación de las plantillas. En lo que toca a las empresas inmobiliarias no hay suficientes expertos en data science, no tienen esos perfiles, por lo que están utilizando tecnologías más accesibles para formar a sus equipos”.

¿Qué tienen que hacer las inmobiliarias para cubrir ese gap? “Es básico invertir en tecnología y en capacitación de las personas. Las empresas que están dominando el sector son las que tienen acceso a la información y la procesan, lo que les permite conseguir una ventaja competitiva”, señala De la Torre.

En todo caso, según apuntan los expertos, hay que tener una visión a medio-largo plazo, pero la clave es que el equipo esté vinculado al CEO o al director general para que tenga la capacidad de poder desarrollar esta tecnología sin barreras. Por otra parte, el emprendimiento es mucho más fácil desde las startups que desde las corporaciones. Mi consejo es poner el foco sobre cuáles son sus objetivos y trabajar con empresas externas que dan servicios, más que plantearse crear una aceleradora en su estructura, porque tendrían que tener equipos de supervisión dentro que cuenten los conocimientos adecuados”, explica Alejandro Lorenzo.

Para Valero, sin embargo, “no todo va de comprar startups, sino de ver cómo puedes enriquecer tu modelo de negocio o hacia dónde debes pivotar. Hay muchas opciones para digitalizar; por ejemplo, se puede robotizar el transporte de la mercancía por el andamio o poner sensores en todos los puntos de la obra para que se conecten entre ellos y minimizar los riesgos, y esto es un cambio muy interesante, que no siempre el proptech es la comercialización”.

Abundando en esta idea De la Torre ha concluido que “el software se está comiendo en mundo. No hay más que ver que las empresas más capitalizadas del mundo tienen que ver con la tecnología. En unos años van a cambiar mucho las cosas, porque la tecnología permitirá modelos de negocio que no conocemos y eso crea mucha demanda en las empresas para actualizarse, lo que explica este creciente interés por el proptech, esto no es una moda”.

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Las proptech cambiarán radicalmente el negocio inmobiliario

  • Esta es una de las principales conclusiones de la primera sesión de #SIMATECH, la sección de #SIMAPRO dedicada a repasar todas las disciplinas de proptech que están transformando el sector inmobiliario, desde la promoción inmobiliaria a la inversión, pasando por el marketing, la gestión del cliente y las ventas.

La evolución tecnológica, la innovación y la transformación digital del sector inmobiliario son los asuntos que abordará #SIMATECH, la sesión de la tarde de #SIMAPRO2019
dedicada al ecosistema digital inmobiliario, que comenzó con el análisis de la situación actual de las proptech en España, a cargo de Rodrigo García de la Cruz, CEO de Finnovating que presentó los resultados de los Observatorios de Proptech y del Sector Inmobiliario en torno a la innovación y las nuevas tecnologías.

Sobre el actual panorama de startups en el sector inmobiliario, García destacó su crecimiento en los últimos doce meses, que ha dado lugar a uno de los mayores ecosistemas de Europa. No obstante, 40% de las startups en España no han obtenido rondas de inversión, mientras que el 21% han levantado más de un millón de euros, esencialmente de capital extranjero. Destacó que 29% de las proptech están en fase de captación de capital y un 35% lo estarán en el futuro, lo que supone una gran oportunidad de inversión.

Por otra parte, el CEO de Finnovating señaló que el 75% de las proptech colaboran con
compañías del sector (el 63% colaboran con tres o más firmas); y que, aunque consideran que la relación no es tan fluida como debería, sus formas de colaboración predilectas son la inversión directa, el acceso a su base de clientes y la integración de su producto en el funcionamiento de la empresa.

Para contar con un panorama más completo sobre la transformación digital del sector,
Finnovating ha puesto en marcha, en colaboración con SIMA, un Observatorio que analiza el punto de vista de las empresas del sector que, entre otras cosas, muestra que una de cada cuatro empresas considera que las proptech cambiarán radicalmente su negocio, razón por la que al menos el 50% de estas compañías han desarrollado una estrategia global clara sacarles partido.

Este estudio muestra que, según las grandes corporaciones inmobiliarias, el marketing, la
experiencia de usuario, las ventas y los estudios de mercado serán las áreas que más se
transformarán en el próximo año por efecto de las nuevas tecnologías, por esto, la mayoría de las inmobiliarias ve la transformación digital como una oportunidad, desarrollando estrategias de innovación abierta.

La experiencia ya no es garantía frente a la innovación

Tras el análisis del mercado español, Jens-Peter Schulz, CEO de Dresdner Real Estate Investment Holding GMBH moderó una mesa que abordó la transformación digital en el inmobiliario europeo, en la que participaron Idriss Goossens, fundador de Proptech House; Wolfgang Moderegger, fundador de Real Estate Innovation Network y Alfredo Díaz-Araque, bloguero autor de spanishproptech.es y experto en transformación digital en el sector inmobiliario. Díaz-Araque apuntó que las proptechs españolas tienen, como fortalezas, un ecosistema de innovación fuerte y amplio, que actúan en diversos puntos de la cadena de valor; aunque deben trabajar en su mayor debilidad, que es la colaboración con las empresas del sector. Señaló que muchas de las más de 300 startups inmobiliarias españolas están concentradas en residencial, y “se debe trabajar más en los segmentos de retail y de oficinas, donde las aplicaciones orientadas a los usuarios parecen menos claras, pero que en cambio tienen muchas posibilidades, como demuestran experiencias en otros mercados, como el estadounidense”.

Por su parte, Idriss Goossens, de Proptech House, record que las proptech no solo empresas tecnológicas, también lo son aquellas que crean nuevos modelos de negocio que, en su opinión, tienden hacia la economía de servicios. En este sentido, tanto Goossens como Wolfgang Moderegger, de Real Estate Innovation Network, insistieron en la importancia de los modelos de gestión, que aumentan el valor de los activos y permiten explorar otros modelos de negocio, como el pago por uso en vez de la compra, en formatos similares a los coches de tiempo compartido, “un desafío y una pregunta que vale la pena hacerse”, apuntó Goossens.

Díaz-Araque mencionó también nuevos productos “que vale la pena explorar por su espectacular crecimiento”, como las residencias de estudiantes, o las promociones para usos como el coworking, el coliving o residencias de tercera edad para una generación más activa que tienen en la gestión operativa, como indicó Moderegger, su garantía de valor y futuro.

Preguntados por el potencial de blockchain en la cadena de valor inmobiliaria, los ponentes
ofrecieron opiniones dispares. Mientras Díaz-Araque aseguró que “en cinco años habrá cambiado la forma en la que trabajamos”, Moderegger consideró que su aplicación aún no está del todo clara en el sector inmobiliario, porque falta comprender qué tipo de problemas podría solucionar.

¿Es necesaria una “gran crisis” que impulse la innovación?

La financiación es un aspecto crítico para la existencia de un ecosistema innovador, y su papel es fomentarlo asegurando su calidad, y” las rondas de financiación refuerzan las apuestas sobre determinadas estrategias de innovación”, como muestran los casos de Badi o Spotahome, citados por Goossens. Como apuntó Moderegger, se siguen creando numerosas startups, aunque “son necesarias más empresas que desarrollen innovaciones en business-to-business, ya que el segmento business-to-consumer está más explotado”.

A pesar de la eclosión de las proptech en España y en Europa, estos expertos reconocen que el sector aún no ha asumido, de forma generalizada, la necesidad de una transformación digital profunda. “Quizás una crisis, que la tecnología contribuya a solucionar, sea el impulso definitivo para crear modelos corporativos sectoriales”, vaticinó Moderegger; una afirmación que suscribió Díaz-Araque, quien recalcó que este es un “momento de oportunidad” para crear redes de colaboración globales e invertir en transformación digital, para estar preparados para futuras crisis, “que serán mayores y más largas”.

La amenaza es seguir haciendo el trabajo tal y como se ha hecho hasta ahora, porque muchas empresas de base tecnológica, como Google, están entrando en el sector inmobiliario, y la experiencia y el conocimiento ya no nos blindarán” frente a estos potenciales competidores, concluyó Goossens.

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La innovación y la adopción de nuevas tecnologías en el sector inmobiliario

Apostar por la innovación en el sector inmobiliario requiere impulsar el talento y crear
un ecosistema innovador, apoyado por las empresas inmobiliarias que realmente trabajen en proyectos disruptivos, que se anticipen al futuro. Esta es la principal conclusión de la primera mesa redonda dedicada a la innovación en el sector inmobiliario en el marco de la Conferencia Inmobiliaria de Madrid de #SIMAPRO2019, el evento profesional paralelo a #SIMA2019.

En esta sección, presentada por Águeda Uña, Directora General de Gestiono, participaron Diego García, Digital Customer Intelligence Lead de EY; Arístides Senra, CEO Innovation & Entrepreneurship de UPM Technology Innovation Center; Guillermo Estévez de Cominges, Director de Estrategia de Desarrollo de Negocio y Consultoría de Solvia; y Servando Álvarez, catedrático del Departamento de Ingeniería Energética de la Universidad de Sevilla.

Diego García, Digital Customer Intelligence Lead de EY, mencionó las tendencias clave del sector inmobiliario, desde la importancia de actuar en local, al problema del envejecimiento de la población, pasando por el crecimiento de los centros urbanos, la sostenibilidad y la concentración de la actividad de la construcción en mercados emergentes. Asimismo, apuntó que la tecnología será el factor que más influye e influirá en el negocio de la construcción, promoción y compraventa de vivienda.

Según García, la tecnología tendrá un impacto claro en la atención y la gestión del cliente, para responder a la demanda de inmediatez y personalización y a los cambios vinculados a la economía colaborativa y la eficiencia energética. En su opinión, también contribuirá en el desarrollo de edificios y obras conectadas y en la automatización de procesos, impulsará avances en la gestión de datos y en la analítica predictiva para mejorar la productividad, la eficiencia y la seguridad y ofrecerá mayores garantías a la cadena de valor inmobiliaria gracias a la digitalización integrada con blockchain entre todos los actores vinculados a una
promoción.

Por su parte, Arístides Senra, CEO Innovation & Entrepreneurship de UPM Technology Innovation Center, recalcó que “no puede haber innovación si no hay talento dispuesto a desarrollarlo y entidades que la apoyen, y si estas innovaciones no son útiles para el usuario final”. Senra hizo hincapié en la necesidad de desarrollar un “ecosistema” que fomente la colaboración entre centros de conocimiento a nivel mundial, que impulse startups y nuevos negocios, no solo desde la universidad sino también desde las empresas
inmobiliarias, un paso fundamental para “cambiar la mentalidad” del sector y del mercado, factor fundamental que permite adoptar los cambios y evolucionar.

El talento, que según Senra “existe en todas partes, y especialmente en España”, es también para Guillermo Estévez de Cominges, Director de Estrategia de Desarrollo de Negocio y Consultoría de Solvia, un valor fundamental, que debe “diversificarse”, dando cabida a profesionales de otros sectores productivos. “La innovación española se valora y aprecia a nivel internacional”, recalcó el representante de Solvia, quién también subrayó la importancia del ecosistema como vehículo para impulsar la innovación.

Según Guillermo Estévez de Comingesel inmobiliario español ya ha innovado en diversos aspectos, desde el organizacional y el financiero, a los procesos y la gestión del cliente”, pero aún puede avanzar más, respondiendo a la demanda de estos clientes que esperan “más eficiencia de costes y mayor optimización de las operaciones”. Invitó al sector a asumir “este cambio cultural, a liderar la innovación y a consolidar el ecosistema de startups”, capaces de ofrecer a las empresas de mayores dimensiones la posibilidad de
contar con servicios especializados en áreas más concretas y específicas.

Innovación para adaptarse al futuro

La eficiencia energética centró la intervención de Servando Álvarez, catedrático del Departamento de Ingeniería Energética de la Universidad de Sevilla, quien puso el foco en el marco reglamentario “cada vez más exigente” que tiende hacia la construcción y promoción de edificios de consumo de energía casi nulo.

Álvarez señaló que la transposición de las directivas europeas en materia de eficiencia energética es “la realidad actual del sector y lo que le espera a la industria a finales de 2020”, que camina hacia un endurecimiento de la reglamentación sobre la calidad energética de los edificios para el que es fundamental estar preparado desde el punto de vista legal, técnico y operativo.

Precisamente, con el objetivo de prepararse para los cambios regulatorios, del mercado, de la demanda y de los hábitos de uso y consumo, todos los participantes en el debate insistieron en la importancia de fomentar relaciones de colaboración entre startups y empresas para adaptarse “a un mundo que cambia con rapidez”, como señaló Arístides Senra, de UPM Technology Innovation Center. “Si no lo hacemos al mismo ritmo, a nivel europeo, otros lo harán y se nos adelantarán, especialmente en China y estados
Unidos”, recalcó.

En este sentido, Guillermo Estévez de Cominges de Solvia, subrayó que siempre falta tiempo para trabajar en profundidad con las startups pero “no hay otra opción que hacerlo” y, en este sentido, las universidades cumplen un rol fundamental. “Las empresas debemos colaborar con ellas, contratar talento y apoyar la inversión en innovación disruptiva, a pesar de que los recursos son limitados”, porque este ecosistema innovador contribuye a fomentar la especialización, a encontrar nuevas áreas de negocio y nuevas fórmulas de rentabilidad.

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Cómo integrar la innovación en el Real Estate de forma exitosa

  • El portal inmobiliario Vitrio presenta en SIMA, Agency CRM by Vitrio, una
    solución para que las empresas del sector puedan mejorar su gestión
    de carteras y su relación con los clientes.

La transformación digital, el big data, la gestión de grandes cantidades de información y la atención personalizada al cliente son los principales retos a los que se enfrentan los profesionales del sector inmobiliario. Si a esto le unes que tanto compradores como arrendatarios han cambiado sus formas y hábitos de búsqueda y consumo, es importante que las empresas tengan a su alcance soluciones que permitan mayor personalización y una gestión más eficiente.

Según las conclusiones del encuentro Proptech 2018, evento en el que Vitrio tuvo presencia, el futuro del sector del Real Estate está en la integración de tecnologías, y aquellas empresas que innoven serán las que tengan éxito en el mercado. En España, el número de empresas Proptech ha crecido en gran medida, gracias a los beneficios que ofrecen las nuevas herramientas como el Blockchain, la inteligencia artificial y los CRM que permiten una interacción más directa entre las partes y transacciones más rápidas, seguras y eficientes.

Ante esta situación, el portal inmobiliario Vitrio ha identificado las principales necesidades del sector inmobiliario y ha creado Agency CRM by Vitrio, una nueva herramienta de gestión de anuncios para profesionales del sector inmobiliario. Basado en el Customer Relationship Management (CRM), este sistema permite dar de alta a agentes inmobiliarios, asignarles las propiedades, hacer su seguimiento, adjuntar y archivar documentos como memorias de calidades, contratos y más, así como ver a tiempo real el estado de las
propiedades, leads o estadísticas, entre otras muchas funcionalidades.

Agency CRM by Vitrio ofrece además a los agentes inmobiliarios información actualizada sobre visitas, reservas o ventas de inmuebles, así como la evolución y estadísticas de cualquier cartera o propiedad, permitiéndoles, entre otras cosas, realizar sus tours virtuales y compartirlos en sus propias páginas webs o redes sociales.

Con el objetivo de demostrar cómo integrar la innovación en la gestión de inmuebles, Vitrio presentará el Agency CRM en SIMA 2019, del 29 de mayo al 2 de junio.

El portal inmobiliario Vitrio, empresa que ha desarrollado este CRM, ofrece realizar fotografías y tours en 360°, además de la nueva posibilidad de publicar anuncios con fotografías en 2D. Los visitantes de esta edición del SIMA tendrán la posibilidad de probar las gafas de realidad virtual y participar en diversos concursos y actividades.

Las innovaciones tecnológicas que están cambiando el sector inmobiliario

  • En las principales ciudades europeas la población sigue creciendo, este
    hecho supone una demanda mucho mayor a la oferta de viviendas, ante
    este escenario, el sector inmobiliario necesita dar una respuesta
  • Una solución lógica es aprovechar las ventajas y oportunidades que nos
    ofrece el uso de la tecnología y la Inteligencia Artificial

La tecnología y la Inteligencia Artificial (IA) cada vez más forman parte de nuestra vida cotidiana transformando nuestros hábitos de conducta y mejorando nuestra calidad de vida. Badi, la app de alquiler de habitaciones a largo plazo, se basa en estas dos innovaciones tecnológicas para proporcionar una solución más precisa, única y rápida a las crecientes necesidades de vivienda en las grandes ciudades.

Los modelos anteriores que facilitan el alquiler de habitaciones se han centrado en el
inquilino y en el potencial del piso, dejando de lado la importancia de la convivencia
entre las personas. Pero el éxito de los pisos compartidos suele estar determinado por
las personas, más que por las características del piso. Por ello, Guillem Pons, CDO de
badi, y Miguel Andrés, CTO de badi, explican qué tecnología se ha desarrollado desde
la plataforma para estar a la cabeza de la evolución natural que el sector necesita.

La tecnología que transforma el sector inmobiliario

Badi surgió de la idea de estimar las probabilidades de match entre los inquilinos y
propietarios, incluso antes de interactuar o conocerse entre sí. Por ello, la plataforma
desde sus inicios desarrolló e implementó 8 algoritmos de machine learning con la
finalidad de maximizar la probabilidad de coincidencia entre los propietarios y los
inquilinos.

Con esta tecnología, han conseguido generar casi 20 millones de exitosas
recomendaciones por parte de sus usuarios. Sin embargo, siempre van un paso más
allá puesto que, constantemente están desarrollando ingeniería basada en
características de los usuarios para mejorar las predicciones. Una de las últimas
características que badi ha incluido es la dinámica de la coincidencia en el tiempo,
que analizando los datos históricos llegan a entender mejor y a estimar las
probabilidades de match en un futuro. Este sistema de recomendación
puede predecir los “matches” antes de que ocurran agilizando el proceso de la
búsqueda de habitaciones.

Inteligencia Artificial (IA)

Esta tecnología nunca ha intentado profundizar sobre el comportamiento colectivo,
pero ha resultado ser la manera más eficiente para hacerlo. La sociedad se encuentra
en la era de la regulación general de protección de datos (GDPR), por ello, el
comportamiento colectivo es la manera a través de la cual se pueden comprender las
preferencias del consumidor y la IA es lo que permite sin interferir con el
comportamiento individual.

Una de las áreas en la que la IA ha sido particularmente beneficiosa es conectando a
las personas entre sí en base a sus intereses. Mientras que antes dos personas se
debían de conocer para unirse, la tecnología ofrece la opción de ir más allá, uniendo a
personas que tienen afinidades comunes, pero no se conocen entre sí.

En badi utilizan algoritmos inteligentes para asociar a propietarios e inquilinos. Tras el
análisis de los datos la app muestra una versión más verdadera de cuáles son las
preferencias. Por ejemplo, una persona puede pensar que prefiere vivir con un hombre
que trabaja, pero en realidad sus peticiones muestran que prefiere vivir con una mujer
que trabaja. Cuando se trata de emparejar a los compañeros de piso; el hecho de
entender cómo y por qué se empareja la gente, permite que la plataforma modifique
aún más la IA y se dirija a personas que sabe que serán un buen compañero de piso
para los demás.

A pesar de que desde sus inicios el propósito de la disciplina no es proporcionar datos
sobre preferencias de la sociedad, las respuestas individuales ‘anónimas’ permiten
conocer el comportamiento de los colectivos y definir nuevas tendencias.

La lucha contra el fraude

El entorno digital ha propiciado nuevas e ingeniosas prácticas para cometer fraude a
empresas y ciudadanos. Para badi uno de los objetivos es erradicar todas las
actividades fraudulentas de la app y proteger a sus usuarios. Su Sistema de Fraude
está compuesto por dos piezas tecnológicas diferentes para prevenir este tipo de mal
comportamiento, cada una de ellas enfocada en una etapa diferente del viaje del
usuario.

La plataforma ha desarrollado un sistema de detección que utiliza datos históricos
sobre estafadores (desde IP y dominio de correo electrónico hasta datos de
comportamiento) para interferir en la probabilidad de que un nuevo usuario sea
fraudulento desde la fase inicial (registro/identificación).

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La revolución del Virtual Staging

House FinishedAnte el gran número de activos de segunda mano existentes en el mercado y una creciente competencia a nivel nacional, se está desarrollando la creatividad en la venta de viviendas. Cada inmobiliaria intenta posicionar sus activos, de manera que el cliente se interese por ellas como primera opción. El cliente de los portales inmobiliarios, hará click en la imagen de portada que le atraiga a un precio menor. Por ello, nace House Finished, un nuevo servicio de Virtual Staging, en el que se puede ver una reforma virtual de una vivienda.

Gracias al Virtual Staging, el comprador podrá ver una vivienda antigua, con muebles viejos, sobrecargada de enseres personales o por reformar, totalmente reformada con muebles nuevos, las paredes pintadas, el suelo cambiado o el baño de diseño. Se trata de una novedosa formula que combina el marketing inmobiliario con el home staging.

El proceso para realizar una reforma virtual es muy sencillo; solo se deben mandar las fotos de las estancias en cualquier tamaño, resolución o perspectiva y House Finished devuelve las estancias reformadas en un plazo de siete días. A partir de ahí solo se debe subir la imagen y esperar a que el cliente se interese por la propiedad en cuestión.

Con sólo un año de vida, House Finished ha logrado liderar el mercado del Virtual Staging en España, posicionándose además como la empresa con los precios más competitivos del sector a nivel mundial. La previsión para finales de 2019 es que la empresa se haya expandido a EEUU y en 2020 comenzará su expansión por Europa.

¿Vender y reformar?

Además de poder vender la vivienda en un tiempo muy inferior a la media, gracias al Virtual Staging se enseña al cliente cómo quedaría si realizan la reforma, con lo cual, muchos de esos clientes solicitan realizar la reforma de forma simultánea a la venta. Por ello, la empresa está implementando un sistema de Virtual Staging «a la carta» dónde se podrá elegir a la hora de realizar la reforma virtual el tipo de suelo, color de las paredes o azulejos, muebles, sanitarios o carpintería entre otros. Con ello, ya no solo hablamos de un producto para incentivar las ventas, sino de una imagen que también servirá para realizar presupuestos de reformas de dichas viviendas.

¿Sólo para el mercado de segunda mano?

La respuesta es no, existen otro tipo de viviendas que necesitan de ayuda a la hora de salir al mercado, como por ejemplo las de obra nueva, que necesitan muebles, electrodomésticos e incluso jardines o piscinas para poder facilitar el futuro comprador a visualizar el que será su nuevo hogar. Otro ejemplo en el que se demanda este servicio, son las promociones inmobiliarias que venden sobre plano ya que, no solamente quieren que el comprador visualice una vivienda en un plano, sino que vea, como será una vez terminada la obra.

Habitación antes

Habitación antes

Habitación después

Habitación después

Cocina antes

Cocina antes

Cocina despues

Cocina despues

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CBRE y Barcelona Tech City firman un acuerdo para promover la innovación en el sector inmobiliario

  • Con este acuerdo, CBRE y Barcelona Tech City alinean estrategias para fomentar la innovación, el emprendimiento y la colaboración con startups para seguir impulsando transformación del sector inmobiliario
  • CBRE se convierte en partner corporativo del Barcelona Tech City con el fin de explorar el ecosistema de startups de Barcelona y valorar posibles colaboraciones para la mejora y desrrollo de nuevos productos y servicios

CBRE, primera compañía a nivel internacional de consultoría y servicios inmobiliarios, y Barcelona Tech City, asociación privada que representa a más de 800 empresas del sector tecnológico y digital, han firmado un acuerdo de colaboración, con el objetivo de promover e impulsar la innovación en el sector inmobiliario.

El acuerdo, que convierte a CBRE en partner corporativo de Barcelona Tech City, ha sido firmado por Miquel Martí, CEO de Barcelona Tech City, y Rubén Galcerán, director de Office Intelligence de CBRE Barcelona. “Por nuestra parte, en CBRE, estamos totalmente comprometidos con la integración de los servicios digitales en los negocios de nuestros clientes. Este acuerdo nos permitirá seguir explorando el ecosistema de startups de Barcelona, valorar formas de colaboración y utilizar esta relación para reforzar el posicionamiento de CBRE como impulsores de la transformación del sector. El trabajo que desarrollaremos en el marco de esta colaboración es un paso más en este proceso de buscar soluciones innovadoras y efectivas a los diferentes retos de nuestros clientes, así como a la transformación digital de nuestra propia compañía.”, ha comentado Galcerán.

Por su parte, Miquel Martí, CEO de Barcelona Tech City, ha añadido que “para la consolidación de Barcelona como hub internacional es fundamental trabajar con más profundidad en sectores de gran potencial para la ciudad. El Proptech es, sin ninguna duda, uno de ellos. La incorporación de CBRE aportará un elevado conocimiento del sector y a su vez, nos servirá para conocer sus iniciativas de colaboración con startups para la creación de productos y servicios más orientados a la personalización, la experiencia de usuario, la sostenibilidad, la accesibilidad, la agilidad y la eficiencia. Se trata de campos en los que las startups pueden aportar mucho valor”.

Con la firma de este acuerdo, CBRE aspira a potenciar Barcelona como uno de los principales hubs tecnológicos internacionales trabajando junto con Barcelona Tech City. Por su parte, la Asociación apoyará a CBRE en su transformación digital, aprovechando la sinergia y consolidando la comunidad, con el fin de desarrollar y abordar nuevas herramientas en torno los sectores proptech y fintech.

La unión de las dos compañías significa una apuesta por la innovación, digitalización y el talento que puede aportar CBRE a la ciudad de Barcelona.

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