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  • Cuenta con un protocolo de limpieza y desinfección exhaustiva en aseos y zonas comunes, señalización, conteo del aforo en tiempo real y aumento de vigilancia
  • El diseño con estructura abierta que caracteriza al centro, garantiza la ventilación constante, lo que permite aplicar con mayor facilidad y fiabilidad el nuevo protocolo de seguridad
  • Arena Multiespacio obtendrá en los próximos días el certificado “COVID FREE” de la empresa SGS, con el que ya cuenta empresas como Inditex o NH Hoteles, y que certifica los protocolos de actuación ante el COVID–19

Arena Multiespacio, centro comercial de referencia en Valencia capital, reabrirá el próximo lunes 1 de junio sus puertas a todos los valencianos con su horario habitual y el 100% de los locales abiertos (un total de 90). Tras permanecer cerrado durante casi tres meses a causa del Estado de Alarma, a excepción del supermercado y otros comercios esenciales que han permanecido abiertos, Arena Multiespacio recibirá a sus visitantes con nuevos protocolos y adaptaciones en sus instalaciones, siguiendo las recomendaciones sanitarias de los expertos y autoridades. Dichas medidas se basan en garantizar la máxima seguridad, reforzar los protocolos de higiene y desinfección en todo el centro comercial y velar por la seguridad de los clientes, trabajadores, proveedores y retailers.

José J. Pazos, gerente del centro comercial, ha afirmado que “nos llena de ilusión abrir nuevamente el 100% de los locales comerciales del centro a todos nuestros clientes. Para que esto sea posible, hemos llevado a cabo durante estas semanas un mantenimiento exhaustivo de las instalaciones, con especial atención en la desinfección, los sistemas de ventilación y de suministro de agua de los locales comerciales. Nuestra prioridad es garantizar en todo momento la seguridad de todos los visitantes del centro y en este sentido, hemos reforzado nuestros protocolos de higiene y seguridad, así como implementado un sistema de control de aforos y flujos de tránsito de visitantes para evitar aglomeraciones”.

Situado en el barrio de Orriols, una de las mejores ubicaciones de Valencia capital, Arena Multiespacio cuenta con un diseño y estructura abiertos que garantizan la ventilación constante del centro, lo que permite aplicar con mayor facilidad y fiabilidad el protocolo de actuación con medidas concretas que el centro ha desarrollado, siguiendo las recomendaciones de expertos y autoridades.

Así, desde el próximo lunes, el acceso al centro se controlará mediante un sistema láser que contabilizará el número de personas en el centro. Este nuevo sistema permitirá a Arena Multiespacio controlar de forma sencilla y a tiempo real el aforo del centro, que se encuentra limitado al 30% de su capacidad total conforme a las recomendaciones sanitarias.

Del mismo modo, para garantizar la higiene en todo el centro comercial y evitar aglomeraciones, se ha retirado todo el mobiliario de las zonas comunes, se limitará el acceso a los ascensores a una persona o grupos familiares -siendo prioritario para personas con movilidad reducida o con carros para niños- y se han señalizado las escalaras mecánicas para mantener la distancia de seguridad recomendada entre los visitantes.

Por otro lado, se ha reprogramado la frecuencia de la limpieza de todas las áreas del centro, especialmente en los aseos donde, además de delimitar el aforo de personas, se han sustituido los secamanos operados por aire caliente por toallas de papel desechable. Adicionalmente, se han instalado dispensadores de gel hidroalcohólico por todo el recinto a disposición de los visitantes.

Finalmente, cabe destacar que con el fin de garantizar la seguridad y la eficacia de los protocolos de limpieza aplicados en el centro, Arena Multiespacio obtendrá en los próximos días el certificado “COVID FREE” de la empresa SGS, con el que ya cuentan empresas como Inditex o NH Hoteles, entre otras. Este certificado garantiza los protocolos de actuación ante el COVID – 19 en base a las recomendaciones de organismos internacionales y nacionales (OMS, Ministerio de Sanidad, entre otras.).

 

  • Castellana Properties lleva semanas trabajando en los protocolos relacionados con la operativa, limpieza y distancia social para garantizar la seguridad a todos sus empleados y clientes
  • Las medidas se aplicarán especialmente en los puntos de intervención de cada uno de los centros, que incluyen los accesos a vehículos y parkings, accesos peatonales, aseos, ascensores y áreas de descanso, entre muchos otros. En total, se han detectado una media de 18 puntos en cada uno de los centros comerciales

Castellana Properties, especialista en la adquisición, gestión y rehabilitación de activos inmobiliarios en el sector retail que cotiza en el Mercado Alternativo Bursátil (MaB), aplicará más de 200 medidas de higiene y salud, distanciamiento social y concienciación en cada uno de sus centros comerciales en cuanto las autoridades pertinentes permitan su reapertura. El objetivo de estos protocolos es garantizar la máxima seguridad y la salud para empleados y clientes.

Para elaborar el plan de acción ad hoc para cada centro, adaptado a su casuística y características, Castellana Properties ha llevado a cabo un análisis de los puntos a los que prestar mayor atención debido a la posible concentración de personas, que incluyen los accesos a vehículos y parkings; accesos peatonales; aseos; salas de lactancia; ascensores; áreas de descanso y de personal; zonas infantiles y escaleras mecánicas, entre otros. En total, se han detectado una media de 18 puntos en cada uno de los centros, donde se hará especial hincapié en la aplicación de estas medidas de seguridad. Además de estos espacios, se llevarán a cabo diversas acciones ya planificadas a lo largo de cada uno de los centros comerciales de la firma y se intensificarán las tareas de limpieza en todas las superficies y áreas.

Medidas para garantizar la seguridad

Las medidas que se aplicarán incluyen un aumento del protocolo de limpieza con desinfecciones continuas; la distinción de flujos entrada y salida así como del sentido de circulación de los pasillos con vinilos y cartelería en puertas y suelos; dispensadores de geles hidroalcohólicos en accesos, aseos y varios puntos del centro comercial; alfombras de desinfección de calzado en los accesos peatonales; colocación de papeleras especiales para EPIS desechables; la desinfección de las salas de lactancia tras cada uso; la mejora de la filtración y calidad del aire o el aumento del espacio de terrazas para los locales de restauración, entre otras muchas iniciativas.

Asimismo, en cada centro se llevará a cabo un control del aforo para cumplir con las normativas acordadas con la instalación de un sistema automático. Concretamente, en los parkings se establecerá un protocolo de mayor ventilación, así como la desinfección de las superficies y se fomentará el uso del “click & collect” dadas las facilidades que ofrece a nivel operativo. Se priorizará, también, el uso de las zonas de descanso para las personas de riesgo como ancianos o mujeres embarazadas.

Además, se recomendará el uso de mascarilla y guantes para todos los clientes y empleados y, en el caso de que acudan sin estos materiales o se extravíen, el propio centro comercial se los facilitará para garantizar la seguridad en todo el espacio.

Julio García, Chief Operations Officer de Castellana Properties, asegura que “llevamos trabajando varias semanas en la reapertura de nuestros centros elaborando unos planes muy detallados para garantizar la máxima seguridad. Lo más importante para nosotros es que nuestros inquilinos puedan retomar lo más pronto posible su actividad ofreciendo un servicio de máxima calidad a sus clientes con unas medidas de higiene y salud excelentes. Es una situación incierta y complicada, pero entre todos, la superaremos. Desde Castellana tendemos la mano a todos nuestros inquilinos y queremos transmitirles que para cualquier cosa que necesiten estamos de su lado”.

CBRE Global Investors se complace en anunciar otro año más unos sólidos resultados en el ámbito social, medio ambiental y de gobierno corporativo (ESG, por sus siglas en inglés).

La comunicación proactiva es un elemento clave en el enfoque de CBRE Global Investors en ESG. Las principales iniciativas específicas del sector, como son los Principios para la Inversión Responsable (PRI) y la encuesta Global Real Estate Sustainability Benchmark (GRESB) ofrecen valiosa información acerca del comportamiento de la compañía en materia de ESG en comparación con sus homólogos, lo cual favorece la innovación y mejora continua para demostrar su liderazgo.

CBRE Global Investors participa en la encuesta GRESB desde 2011, y este año lo ha hecho con más carteras que nunca: quince en Europa, dos en América y tres en la región de APAC.

Tanto el fondo de oficinas de Holanda (Dutch Office Fund) como el fondo de centros comerciales en la Península Ibérica (CBRE Retail Property Fund Ibérica) han sido premiados como Líderes Regionales del Sector y Líderes Regionales Generales del Sector, logrando la puntuación más alta en su grupo (basada en la combinación de la naturaleza de la propiedad, región y sector), demostrando de este modo su liderazgo sobresaliente en sostenibilidad.

El fondo CBRE RPFI ha sido evaluado teniendo en cuenta criterios medio ambiental, social y gobierno corporativo. Manteniéndose en la cualificación máxima de fondo cinco estrellas desde 2013, este año ha obtenido su mayor puntuación, 95 sobre 100, mientras su competencia se encuentra alrededor de los 68 puntos. Asimismo, a nivel global el fondo peninsular se sitúa en la octava plaza del ranking de entre los 964 participantes. En la actualidad, cuenta con cinco centros comerciales en España y Portugal, 175.000 m2 de SBA (superficie bruta alquilable) que albergan un total de 750 locales de retail y reciben más de 70 millones de visitantes al año.

Aleksandra Njagulj, responsable de ESG en CBRE Global Investors, comentó: «Los resultados de PRI y GRESB son buenos indicadores de la calidad global de la implantación de ESG en la compañía o cualquiera de sus productos de inversión. Son los sistemas de evaluación más completos a disposición de la industria para verificar el nivel de desempeño en materia de sostenibilidad en la inversión de activos inmobiliarios e identificar áreas de mejora. En CBRE Global Investors, la sostenibilidad es una parte fundamental de nuestra estrategia de negocio, integrando ESG en todas las etapas del ciclo de vida de una inversión, porque queremos ofrecer resultados de inversión de primer nivel. Así pues, un buen desempeño en ESG es sólo uno de estos resultados«.

  • Tras la adquisición de las unidades de El Corte Inglés, y en línea con el plan establecido, la compañía reformará dichos espacios para mejorar el tenant mix y ampliar la oferta comercial y de ocio
  • El proyecto generará aproximadamente 700 nuevos empleos directos gracias a la apertura de nuevos establecimientos y 650 indirectos durante las obras
  • La inversión en Bahía Sur, Los Arcos y El Faro refuerza el objetivo estratégico de Castellana Properties de mejora continua de sus activos ofreciendo así un valor añadido gracias a la gestión activa de su portfolio

Castellana Properties, especialista en la adquisición, gestión y rehabilitación de activos inmobiliarios en el sector retail que cotiza en el Mercado Alternativo Bursátil (MAB), invertirá al menos 29,6 millones de euros en mejorar sus centros comerciales de Bahía Sur (Cádiz), Los Arcos (Sevilla) y El Faro (Badajoz). Se trata de una inversión prevista en los planes de adquisición de los activos y dentro de los objetivos estratégicos de Castellana Properties de generar valor, con una gestión activa, en todos los activos de su propiedad.

Tras estas inversiones, que suponen una mejora de las instalaciones de Los Arcos, Bahía Sur y El Faro con la llegada de más de 40 nuevos rótulos, se mejorará e incrementará su oferta de ocio, restauración y moda con el objetivo de ofrecer el mejor servicio a sus clientes. Además de la mejora en la oferta, la renovación de estos centros supondrá la generación de aproximadamente 700 nuevos puestos de trabajo directos gracias a los nuevos establecimientos que se abrirán en Bahía Sur, Los Arcos y El Faro y 650 indirectos durante el periodo de reforma y reconfiguración de dichos espacios.

Estas inversiones van en línea con la estrategia de la compañía, tal y como se demuestra con el caso del Parque Comercial Granaita donde la firma invirtió 5,5 millones de euros. Estas superficies han dejado de ser meros espacios de compras para convertirse en espacios que dan prioridad a las necesidades de los clientes, que demandan precisamente esa variedad en la oferta. Esto explica la apuesta de Castellana Properties por un mix comercial que ofrezca la combinación perfecta entre los locales comerciales y las zonas destinadas a experiencias.

Alfonso Brunet, CEO de Castellana Properties, comenta que “Andalucía y Extremadura son plazas clave para Castellana Properties que tienen mucho potencial. Actualmente son las regiones en las que tenemos más activos con 6 y 4, respectivamente. Con esta inversión de cerca de 30 millones de euros en Bahía Sur, Los Arcos y El Faro queremos ofrecer una mayor oferta de moda, ocio y restauración a nuestros clientes y colaborar con la generación de empleo en la zona. Estamos orgullosos de anunciar que, tras las reformas en estos centros y la apertura de nuevos establecimientos, generaremos alrededor de 700 nuevos puestos de trabajo directos y 650 indirectos durante el periodo de reforma”.

  • Ocio o ecommerce se convertirán en los grandes aliados del retail a corto plazo

El pasado 10 de julio tuvo lugar el Meet Up de presentación de la nueva edición de MAPIC, el evento destinado al ocio, entretenimiento y retail que se celebrará en Cannes entre el 13 y el 15 de Noviembre.

El encuentro que tuvo lugar en las oficinas de CMS Albiñana & Suárez de Lezo de Madrid, contó con la presencia de los players más influeyentes de los diferentes ámbitos del sector. Albert Castro, CEO y fundador de Círculo Inmobiliario Meridiana, presentó al inicio de la sesión las novedades que trae este año MAPIC y sus tendencias, como el auge de la venta online y las soluciones que puede ofrecer el retail para combinarlo con los espacios físicos. Además, presentó el Leisure Day, una jornada entera de conferencias y learning sesions que tratará exclusivamente sobre el segmento del ocio y que tendrá lugar el día antes de MAPIC. Para esta primera edición el acceso será libre para todos los que participen en el evento.

Seguidamente, el socio del bufete CMS Álvaro Otero, moderó la mesa redonda entre los perfiles claves del sector que dejaron grandes impresiones sobre el futuro del real estate en sus diferentes ámbitos. Todo ello acompañado por un público que ánimo aún más el debate sobre cuáles son las claves y el plan a seguir en los próximos años.

“La gente va a los centros comerciales y se lleva una bolsa, pero lo que queremos que se lleve es una historia”

Así resumía Gastón Gaitán, CEO de theleisureway, el trabajo que hacen en sus diferentes proyectos alrededor del mundo. Su misión es mejorar la experiencia de los usuarios de centros comerciales y convertirlo en un lugar en el que no sólo se pueda comprar, sino que se pueda comer, disfrutar del tiempo en familia o hacer múltiples actividades, a través de las soluciones de entretenimiento que proponen.

Queremos abrir el límite del ocio y conseguir que aporte algo más” agregaba Gastón para explicar su principal objetivo, que no es otro que añadirle valor al centro comercial y a la propia experiencia del usuario. Para ello es clave entender e identificar cuáles son las necesidades de los clientes y a partir de allí diseñar una solución de ocio que ayude al centro comercial o a las propias tiendas a aumentar el tráfico, la retención y la facturación.

“Los centros comerciales han cambiado drásticamente, hay que transformarlos en algo más”

Está es una de las claves que destacaba en la jornada de ayer María José García, Leasing Manager de Sonae Sierra. Una de las tendencias que van a cambiar los centros comerciales del futuro es la integración entre las propias tiendas y los espacios de ocio y restauración, pero sin olvidar la propia función del mall.

“Uno de los factores más importantes de cara al futuro es diversificar la oferta e incluir servicios que en otros países están funcionando de maravilla, como por ejemplo integrar una clínica o una universidad dentro del propio centro”, así definía María José los grandes almacenes del futuro. Para conseguir estos cambios hemos de conseguir cambiar la mentalidad y los hábitos de consumo de los usuarios.

Por otro lado, uno de los tópicos que afecta al sector de los centros comerciales es el ecommerce aunque según algunos estudios existe una tasa de retorno. Según la Leasing Manager de Sonae Sierra, la clave está en encontrar sinergias y crear espacios dónde la venta tradicional y la online puedan convivir en un mismo espacio, como por ejemplo creando zonas específicas de recogida de pedidos.

 “La estrategia para comprar es valorar”

Una de las claves, desde el punto de vista del inversor, es valorar primero la ubicación de los locales en función de las necesidades y el target de las empresas que los van a ocupar, destaca Javier Basagoiti, Socio-Presidente de Inbest. Uno de los ejemplos más claros es el de Vodafone, que no compra locales en calles muy turísticas como puede ser la Gran Vía de Madrid, ya que su público no es el turista sino la gente local.

Por otro lado, Basagoiti habló también de la venta online, que en el caso del retail high Street, puede provocar algunos desajustes, como el hecho de que los almacenes se vendan a precio de tienda. Aún así, el ecommerce puede aportar valor y esto, sin duda, será uno de los temas a tratar en la próxima edición de MAPIC.

“Los procesos para comprar locales en zonas high street son cada vez más lentos”

La morfología, el layout o el diseño, cobran cada vez más importancia en el momento de comprar un local en las calles prime, ya no sólo depende de la ubicación, argumentaba José Burguete, Director de Inversión Iberia de aRetail. “Nosotros estudiamos donde puede ser más rentable para una empresa tener su tienda física, porqué la opción más cara no es siempre la mejor” señala Burguete en referencia sobre todo a las marcas internacionales que quieren ubicarse en las mejores tiendas y calles.

Sin embargo, destacó la importancia que van a cobrar los locales de última milla en los ejes secundarios, pues serán una de las tendencias en el futuro del retail, además de ser el motor de las zonas residenciales, pero para conseguirlo es clave seguir promoviendo este tipo de locales.

 “Hay muchos factores que hacen que un local sea rentable, pero cada empresa tiene sus prioridades”

Mario Garramiola, Real Estate Director de MasVisión Grupo Óptico, aportó su punto de vista como retailer, destacando la importancia que tiene tener el local adecuado para el tipo de empresa que lo ocupa. MásVisión está enfocado al público generalista y ofrece un servicio de proximidad que mejora la imagen de marca.

Evento MAPIC