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Escribimos este post para comentar el robo que quiso ocasionar la plataforma de reservas vacacionales Avaibook a nuestra empresa al intentar cobrar un servicio no prestado, cuya notificación enviamos previamente de que no queríamos renovar anualmente su servicio (baja de sus servicios con antelación a la renovación).  Esta empresa pretende cobrar por un servicio para el periodo octubre 2020 a octubre 2021, cuando 10 días antes, en tiempo legal permitido, nos dimos de baja vía email. La empresa realizó el cargo de 180 € + IVA, que evidentemente devolvimos. Y no solo eso, sino que esta empresa realizó una reclamación al banco para intentar cobrarlo de nuevo!!

Ya os contaremos en qué acaba esto. Nuestra labor al menos es informar a hoteles y alojamientos turísticos para que esta empresa no pretenda cobrarles cuando en tiempo se han dado de baja de sus servicios.

Otro ejemplo del malhacer de esta empresa le pasó a un usuario que evidentemente lo denunció en la OCU:

Facturaciones no informadas – Reclamación a Avaibook Online S.L. – Enviada a través de OCU