Entradas

  • La promotora ha alcanzado un acuerdo estratégico con Google España con el objetivo de ofrecer una oferta de búsquedas enfocada a las preferencias de cada cliente
  • A través de esta alianza, ambas compañías llevarán a cabo un trabajo de investigación conjunto con el que podrá abordarse un caso de éxito
  • Con este acuerdo, Metrovacesa conseguirá optimizar mediante machine learning las diferentes opciones inmobiliarias en las que el usuario esté interesado y demande en cada momento

Metrovacesa, promotora inmobiliaria líder en España con más de 100 años de historia, ha alcanzado un acuerdo estratégico con Google España con el objetivo de ofrecer un servicio centrado en el cliente, es decir, personalizado y enfocado a las preferencias de cada cliente en función de sus búsquedas.

En este sentido, Metrovacesa, con la ayuda de Google, conseguirá optimizar mediante machine learning las promociones inmobiliarias que ofrece a cada usuario. Se trata de un sistema que facilita aquellos productos en los que el potencial comprador esté interesado en función de sus preferencias.

Con este acuerdo, Metrovacesa ha querido ir un paso más allá en los servicios que ofrece a sus clientes, utilizando nuevos métodos más innovadores, sofisticados y adaptados a las nuevas tecnologías, como pueden ser por ejemplo el uso de Lead Ads form o Discovery ads. Los Lead Ads form permiten captar el interés del cliente potencial cuando éste busca tanto a Metrovacesa, como a sus viviendas y servicios, en Google. Por su parte, los Discovery Ads ayudan a la promotora a ofrecer formatos atractivos en el momento en que los clientes recurren a Google para descubrir cosas nuevas. Metrovacesa empleará todas estas herramientas, entre otras, con el fin de mejorar la búsqueda de las diferentes opciones inmobiliarias de los usuarios mientras navegan.

Esta alianza refuerza el compromiso de la compañía con la innovación, uno de los principales valores de Metrovacesa, que apuesta firmemente por un modelo abierto de colaboración tanto con startups como con empresas líderes y que la posiciona como la promotora líder en el conocimiento y el desarrollo de iniciativas basadas en tecnología. En este sentido, recientemente ha perfeccionado su servicio digital, poniendo a disposición de todos sus clientes MVC Digital, un servicio de asesoramiento personalizado en remoto que brinda la posibilidad realizar visitas 360º y free walk de las viviendas, configurar los acabados y el mobiliario y gestionar el proceso de venta en su totalidad de manera digital.

Ambas compañías impulsarán un trabajo de investigación conjunto a través de esta alianza que culminará con un caso de éxito.

Carmen Chicharro, Directora de Innovación y Marketing de Metrovacesa, señaló que “nuestro objetivo es ofrecer cada día el mejor servicio adecuado a los intereses de nuestros clientes. Este acuerdo con Google nos va a permitir desarrollar una estrategia personalizada, facilitando la experiencia de usuario y ofreciendo aquellos productos que demanda cada cliente”.

El objetivo era asegurarse la exposición a todas aquellas búsquedas relevantes de los usuarios interesados en adquirir su nuevo hogar o invertir en una segunda vivienda.

Haya Real Estate, compañía española de gestión de deuda y de activos inmobiliarios, ha sido seleccionada por Google como caso de éxito de las nuevas campañas de Dynamic Search Ads para la búsqueda de mejores resultados en sus campañas de Google Ads. Entre otras acciones, la compañía activó las nuevas campañas de Dynamic Search Ads con el objetivo de asegurarse la exposición a todas aquellas búsquedas relevantes de los usuarios interesados en adquirir su nuevo hogar o invertir en una segunda vivienda. Todo ello sin perjudicar la estrategia de consecución de leads que lleva a cabo en Google Ads.

Junto con Relevant Traffic Media, consultora digital de Haya Real Estate, se ha optado por configurar las campañas segmentadas por categorías y lograr con ello el impacto sobre aquellos usuarios que están buscando inmuebles en aquellas provincias donde la empresa quiere conseguir más leads. De este modo, en los primeros meses de 2019, las campañas de DSA han proporcionado un 5% de leads adicionales, mientras que coste por lead de éstos es hasta un 52% más económico que el total de la cuenta. Además, la exposición ha aumentado para Haya Real Estate, con un incremento superior al 9% de impresiones en las campañas de búsqueda, asegurando su aparición en la gran mayoría de búsquedas relevantes de los usuarios. Estas conclusiones, junto al resto de datos de caso, han sido publicadas en el site de Think with Google.

Es la segunda vez que Haya es seleccionada por Google como caso de éxito, tras el trabajo realizado a finales de 2017, en el que ambas compañías colaboraron en la posibilidad de optimizar el proceso de captación de clientes de Haya a través del móvil.

Borja Dávila, director de Marketing y Desarrollo de Negocio, comentó: “Es todo un privilegio haber sido elegidos por Google para realizar este tipo de proyecto, que nos ayuda a ser más eficientes en nuestras campañas online y realizar una mejor captación de interesados en adquirir un inmueble. Desde Haya consideramos la innovación como uno de los pilares en los que se sustenta el crecimiento de la empresa, por lo que invertimos constantemente en mejoras tecnológicas para obtener una mayor eficiencia de nuestros procesos.