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El sector inmobiliario tendrá que digitalizarse si quiere ser competitivo

  • El proptech debería ser una prioridad de esta industria, según se ha puesto de manifiesto en el encuentro ‘El boom de las proptech: oportunidad para los players del sector’, que ha tenido lugar hoy en el marco de SIMATECH.

El 68% de las empresas del sector inmobiliario no ha realizado ningún proyecto de proptech, aunque el 50% confirmó que en 2020 tenía previsto poner en marcha alguna iniciativa de este tipo, de acuerdo con los datos de una reciente encuesta realizada por Prinex, según ha comentado su director corporativo, Alberto Fernández-Aller, durante el debate ‘El boom de las proptech: oportunidad para los players del sector’, que ha tenido lugar hoy en el marco de SIMATECH.

Los intervinientes han coincidido en la necesidad de que las empresas inmobiliarias implanten el proptech. En todo caso, Jorge Valero, director de Tinsa Digital, ha detectado un cambio en los últimos años: “El proptech es ya una realidad, aunque todavía tiene que extenderse. Digitalizarse en este sector no es una opción, es prioritario, pero para eso se tiene que habilitar una partida presupuestaria y enfocarla muy bien”.

Alejandro Lorenzo, Managing Director Spain & Portugal de Habiteo, ha puesto de manifiesto las diferencias entre distintos mercados. “En Francia hace cuatro años también había cierta reticencia a adaptarse a las nuevas tecnologías, pero hoy en día el 80% ya ha digitalizado todo el recorrido. Como cualquier revolución, exige tiempo y tener un equipo formado para definir esta estrategia. Yo veo al sector inmobiliario español concienciado para cambiar, pero un hábito de tres décadas no se modifica en dos días, exige un proceso de adaptación”.

Por su parte, Javier de la Torre, fundador y CSO de Carto, ha destacado que algunas empresas están virando hacia este proceso, pero todavía hay mucho déficit de personal informado en analítica: “Las empresas tienen que tomar decisiones basadas en datos y cada vez tienen más interés para invertir en esto, pero hay una carencia en la capacitación de las plantillas. En lo que toca a las empresas inmobiliarias no hay suficientes expertos en data science, no tienen esos perfiles, por lo que están utilizando tecnologías más accesibles para formar a sus equipos”.

¿Qué tienen que hacer las inmobiliarias para cubrir ese gap? “Es básico invertir en tecnología y en capacitación de las personas. Las empresas que están dominando el sector son las que tienen acceso a la información y la procesan, lo que les permite conseguir una ventaja competitiva”, señala De la Torre.

En todo caso, según apuntan los expertos, hay que tener una visión a medio-largo plazo, pero la clave es que el equipo esté vinculado al CEO o al director general para que tenga la capacidad de poder desarrollar esta tecnología sin barreras. Por otra parte, el emprendimiento es mucho más fácil desde las startups que desde las corporaciones. Mi consejo es poner el foco sobre cuáles son sus objetivos y trabajar con empresas externas que dan servicios, más que plantearse crear una aceleradora en su estructura, porque tendrían que tener equipos de supervisión dentro que cuenten los conocimientos adecuados”, explica Alejandro Lorenzo.

Para Valero, sin embargo, “no todo va de comprar startups, sino de ver cómo puedes enriquecer tu modelo de negocio o hacia dónde debes pivotar. Hay muchas opciones para digitalizar; por ejemplo, se puede robotizar el transporte de la mercancía por el andamio o poner sensores en todos los puntos de la obra para que se conecten entre ellos y minimizar los riesgos, y esto es un cambio muy interesante, que no siempre el proptech es la comercialización”.

Abundando en esta idea De la Torre ha concluido que “el software se está comiendo en mundo. No hay más que ver que las empresas más capitalizadas del mundo tienen que ver con la tecnología. En unos años van a cambiar mucho las cosas, porque la tecnología permitirá modelos de negocio que no conocemos y eso crea mucha demanda en las empresas para actualizarse, lo que explica este creciente interés por el proptech, esto no es una moda”.

Las proptech cambiarán radicalmente el negocio inmobiliario

  • Esta es una de las principales conclusiones de la primera sesión de #SIMATECH, la sección de #SIMAPRO dedicada a repasar todas las disciplinas de proptech que están transformando el sector inmobiliario, desde la promoción inmobiliaria a la inversión, pasando por el marketing, la gestión del cliente y las ventas.

La evolución tecnológica, la innovación y la transformación digital del sector inmobiliario son los asuntos que abordará #SIMATECH, la sesión de la tarde de #SIMAPRO2019
dedicada al ecosistema digital inmobiliario, que comenzó con el análisis de la situación actual de las proptech en España, a cargo de Rodrigo García de la Cruz, CEO de Finnovating que presentó los resultados de los Observatorios de Proptech y del Sector Inmobiliario en torno a la innovación y las nuevas tecnologías.

Sobre el actual panorama de startups en el sector inmobiliario, García destacó su crecimiento en los últimos doce meses, que ha dado lugar a uno de los mayores ecosistemas de Europa. No obstante, 40% de las startups en España no han obtenido rondas de inversión, mientras que el 21% han levantado más de un millón de euros, esencialmente de capital extranjero. Destacó que 29% de las proptech están en fase de captación de capital y un 35% lo estarán en el futuro, lo que supone una gran oportunidad de inversión.

Por otra parte, el CEO de Finnovating señaló que el 75% de las proptech colaboran con
compañías del sector (el 63% colaboran con tres o más firmas); y que, aunque consideran que la relación no es tan fluida como debería, sus formas de colaboración predilectas son la inversión directa, el acceso a su base de clientes y la integración de su producto en el funcionamiento de la empresa.

Para contar con un panorama más completo sobre la transformación digital del sector,
Finnovating ha puesto en marcha, en colaboración con SIMA, un Observatorio que analiza el punto de vista de las empresas del sector que, entre otras cosas, muestra que una de cada cuatro empresas considera que las proptech cambiarán radicalmente su negocio, razón por la que al menos el 50% de estas compañías han desarrollado una estrategia global clara sacarles partido.

Este estudio muestra que, según las grandes corporaciones inmobiliarias, el marketing, la
experiencia de usuario, las ventas y los estudios de mercado serán las áreas que más se
transformarán en el próximo año por efecto de las nuevas tecnologías, por esto, la mayoría de las inmobiliarias ve la transformación digital como una oportunidad, desarrollando estrategias de innovación abierta.

La experiencia ya no es garantía frente a la innovación

Tras el análisis del mercado español, Jens-Peter Schulz, CEO de Dresdner Real Estate Investment Holding GMBH moderó una mesa que abordó la transformación digital en el inmobiliario europeo, en la que participaron Idriss Goossens, fundador de Proptech House; Wolfgang Moderegger, fundador de Real Estate Innovation Network y Alfredo Díaz-Araque, bloguero autor de spanishproptech.es y experto en transformación digital en el sector inmobiliario. Díaz-Araque apuntó que las proptechs españolas tienen, como fortalezas, un ecosistema de innovación fuerte y amplio, que actúan en diversos puntos de la cadena de valor; aunque deben trabajar en su mayor debilidad, que es la colaboración con las empresas del sector. Señaló que muchas de las más de 300 startups inmobiliarias españolas están concentradas en residencial, y “se debe trabajar más en los segmentos de retail y de oficinas, donde las aplicaciones orientadas a los usuarios parecen menos claras, pero que en cambio tienen muchas posibilidades, como demuestran experiencias en otros mercados, como el estadounidense”.

Por su parte, Idriss Goossens, de Proptech House, record que las proptech no solo empresas tecnológicas, también lo son aquellas que crean nuevos modelos de negocio que, en su opinión, tienden hacia la economía de servicios. En este sentido, tanto Goossens como Wolfgang Moderegger, de Real Estate Innovation Network, insistieron en la importancia de los modelos de gestión, que aumentan el valor de los activos y permiten explorar otros modelos de negocio, como el pago por uso en vez de la compra, en formatos similares a los coches de tiempo compartido, “un desafío y una pregunta que vale la pena hacerse”, apuntó Goossens.

Díaz-Araque mencionó también nuevos productos “que vale la pena explorar por su espectacular crecimiento”, como las residencias de estudiantes, o las promociones para usos como el coworking, el coliving o residencias de tercera edad para una generación más activa que tienen en la gestión operativa, como indicó Moderegger, su garantía de valor y futuro.

Preguntados por el potencial de blockchain en la cadena de valor inmobiliaria, los ponentes
ofrecieron opiniones dispares. Mientras Díaz-Araque aseguró que “en cinco años habrá cambiado la forma en la que trabajamos”, Moderegger consideró que su aplicación aún no está del todo clara en el sector inmobiliario, porque falta comprender qué tipo de problemas podría solucionar.

¿Es necesaria una “gran crisis” que impulse la innovación?

La financiación es un aspecto crítico para la existencia de un ecosistema innovador, y su papel es fomentarlo asegurando su calidad, y” las rondas de financiación refuerzan las apuestas sobre determinadas estrategias de innovación”, como muestran los casos de Badi o Spotahome, citados por Goossens. Como apuntó Moderegger, se siguen creando numerosas startups, aunque “son necesarias más empresas que desarrollen innovaciones en business-to-business, ya que el segmento business-to-consumer está más explotado”.

A pesar de la eclosión de las proptech en España y en Europa, estos expertos reconocen que el sector aún no ha asumido, de forma generalizada, la necesidad de una transformación digital profunda. “Quizás una crisis, que la tecnología contribuya a solucionar, sea el impulso definitivo para crear modelos corporativos sectoriales”, vaticinó Moderegger; una afirmación que suscribió Díaz-Araque, quien recalcó que este es un “momento de oportunidad” para crear redes de colaboración globales e invertir en transformación digital, para estar preparados para futuras crisis, “que serán mayores y más largas”.

La amenaza es seguir haciendo el trabajo tal y como se ha hecho hasta ahora, porque muchas empresas de base tecnológica, como Google, están entrando en el sector inmobiliario, y la experiencia y el conocimiento ya no nos blindarán” frente a estos potenciales competidores, concluyó Goossens.